入店数と滞留時間の改善のプラン例
「ファサードの改善」＋「ファーストアプローチ」で最初の印象に加えて最初のアプローチ印象をより良いものにして、入店数を上げていきます。
120分 30000円～
ファサードの改善
ファーストアプローチ
「ファサードの改善」＋「案内表示とPOP広」＋「ファーストアプローチ」で最初の印象、店内のわかりやすさ、加えて最初のアプローチ印象を良いものにして入店数を上げていきます。（POP作成材料費込）
150分 40000円～
ファサードの改善
案内表示とPOP広告
ファーストアプローチ
「メインウィンドウ」＋「回遊性と視認性」＋「カラーコントロール」＋「フォーメーションと印象」でお店のコンセプト表現、店内の探しやすさ、見つけやすさ、統一感と楽しさで「居心地の良さと楽しさの演出」をトレーニングし入店数と滞在時間を上げていきます。
180分 60000円～
メインウィンドウ
回遊性と視認性
カラーコントロール
購入・契約・再来店数の改善のプラン例
「商品知識」＋「セカンドアプローチ」で商品知識を単なる説明だけでなくイメージ力をもって伝えられるようセカンドアプローチ時に使えるように効果的なアプローチスキルのトレーニングを行ないます。
75分 20000円～
商品知識
セカンドアプローチ
「傾聴のベーシックスキル」＋「真のニーズ対応」＋「プラスワンフォロー」で正しい傾聴の商品トレーニングを身に付け、真のニーズを引き出す質問手法を学びます。その上で接客終了時にプラスワンの印象を残すことで顧客化と再来店を高める手法を学びます。
150分 50000円～
傾聴のベーシックスキル
真のニーズ対応
プラスワンフォロー
「セカンドアプローチ」「質問のベーシックスキル」＋「セールストーク」でセカンドアプローチのタイミングとかける言葉を学びます。そして質問スキルを強化し説得力のあるセールストークを構築し顧客化と再来店を高める手法を学びます。最初の印象と店内のわかりやすさ、加えて最初のアプローチを良いものにして入店数を上げていきます。
180分 60000円～
セカンドアプローチ
質問のベーシックスキル
セールストーク
スタッフスキル底上げのプラン例
「応対基本マナー」＋「笑顔とアプローチの技術」で最も基本の心構えと態勢と表情をトレーニングしスタッフによるスキル差異を無くしていきます。
75分 30000円～
応対基本マナー
笑顔とアプローチの技術
「モチベーションアップ」＋「スタッフ同士の連携力」＋「バックヤードの効率化」でチーム全体での共働マインドとシステム作りを学びます。モチベーションが上がる要因を学び組織の仕事に活かす手法を学びます。
120分 40000円～
モチベーションアップ
スタッフ同士の連携力
バックヤードの効率化
「アイテム陳列技術」＋「プレゼンテーション陳列技術」＋「コーディネイトスキル」で基本陳列を学びプレゼン手^しょんレベルのディスプレイを学びます。最後に商材を使い実際の陳列ディスプレイと連動した実技でコーディネイトスキルを習得していきます。
180分 60000円
アイテム陳列技術
プレゼンテーション陳列技術
コーディネイトスキル
マネジメント力向上のプラン例
「自己コントロール」＋「ブリーフィング」＋「ティーチング」で自分の基本スキル確認とマインドセット、部下とのコミュニケーションや連絡のブリーフィング技術を磨き、ティーチングに反映できるようトレーニングします。
180分 80000円～
自己コントロール
ブリーフィング
ティーチング
「質問力」＋「信頼される傾聴技術」＋「モチベーション管理」で質問スキルを強化、傾聴技術を身に付けて効果の高いモチベーション管理力を上げていきます。
240分 100000円～
質問力
信頼される傾聴技術
モチベーション管理
「業務PDCAサイクル」＋「信頼される説得技術」で業務サイクルの見直しと再構築を行いスムーズにPDCAが回るための内外への説得技術のトレーニングを行います。
180分 60000円～
信頼される説得技術
マネジメント力強化アドバンスプラン例
「クレーム対応」＋「リスクマネジメント」で具体事例をもとにクレーム対応の心構えと技術を実践で学び、クレームを防ぐためのリスクマネジメントをシステム構築します。
180分 70000円～
クレーム対応
リスクマネジメント
「コーチング」＋「ビジネススロールプレイング」でコーチングスキルを強化します。その後実際に近い事例を設定しロールプレイングで技術を身に付けていきます。
180分 80000円～
コーチング
ビジネスロールプレイング
「キャリアデザイン講座」＋「魅力アップセミナー」自分に関して丁寧に掘り下げていきます。人生キャリアの中の今の立ち位置とやるべきことを再確認します。魅力アップセミナーは「見た目」のセルフマネジメントを学びます。
180分 80000円～
キャリアデザイン講座
魅力アップセミナー
3か月カリキュラム
設定したいくつかの目標を3か月の期間内に達成するカリキュラムです。3回に分けて、コンサル時間5時間で行う最速メニューです。
300時間 100,000円～
6か月カリキュラム
設定した目標を3か月の期間内に達成するカリキュラムを2サイクル行います。【スタッフスキル＆リーダースキル】【お店作りのスキル＆リーダースキル】など2大課題を解決します。
600時間 200,000円～
12か月カリキュラム
数店舗を同時にコンサルする、毎月～数か月ごとに研修を受講したい、社内の研修リーダーを育てたい、お店作りの指導者を育てたい、など長期で総合力を上げるためのメニューです。
1200時間 400,000円～
ご覧いただきありがとうございます。気になったメニューはございましたでしょうか？
■各メニューは店舗さまの規模やご希望の店舗数よって金額が変わります。
■基本的に、セットメニューや3か月以上のカリキュラムメニューがお得になっています。
■上記のプランは一例です。同じ金額で更に御社に合わせたカスタマイズが可能です。（カスタマイズ料は無料です）
■県外へお伺いする際には実施料のほかに【出向料】を頂いております。
■福岡市内へお伺いする場合は交通費無料です。市外へのお伺いは交通費実費を頂いております。
■受講者様の人数はお一人～何名でも制限はありませんが、人数により講師が一人では難しい場合は金額が多少前後することがあります。
■実施時間と金額は基本的な目安です。ご相談時に内容から判断させていただき、多少前後することがあります。
■オンラインで受講の場合はメニューによって実地での受講に比べ内容が狭まるもの、実施できないもの、があります。
■【接客ロールプレイング大会】・【ディスプレイコンテスト】・【ミステリーショッパー】についての詳細はお問合せ下さい。
※上記内容のご不明点・ご質問はお問合せページより是非お問合せ下さい。※ヒアリング後のお見積りで思ったよりリーズナブルになる事もございます。